Nguồn nhân lực tốt – Đòn bẩy để Pico bứt phá

Khi mới thành lập, Pico có chưa đến 300 nhân viên, nhưng sau 2 năm hoạt động, đội ngũ nhân viên của Pico đã là gần 600 người. Trong đó, có hơn 400 lao động (chủ yếu là nhân viên bán hàng) có trình độ tốt nghiệp trung học phổ thông, hơn 100 người còn lại đạt trình độ từ đại học trở lên, hầu hết đều ở lứa tuổi từ 20 đến 40.

Dù đảm trách công việc nào đi chăng nữa, mỗi nhân viên làm việc tại Pico cũng phải qua 1 khóa đào tạo nhất định. Đơn cử như công việc chăm sóc khách hàng, Pico cũng có tới 50 nhân viên, những nhân viên này ngoài thái độ cởi mở, vui vẻ với khách, họ còn phải là người am hiểu về các mặt hàng để có thể hoàn thành công việc đúng nghĩa với 2 từ “chăm sóc”. Ngoài việc đóng bảo hiểm, công ty còn tạo điều kiện cho anh chị em được học nâng cao, tham gia các khóa đào tạo của các hãng sản xuất lớn.

Cùng với những cộng sự trẻ trung của mình, Pico đang tìm những hướng đi mới với ước mơ ghi danh thương hiệu là nhà bán lẻ uy tín không chỉ trên thị trường điện máy trong nước mà cả khu vực Đông Nam Á. Không đợi đến bây giờ, ngay từ ngày đầu thành lập, Pico đã xác định: Đội ngũ nhân sự tốt sẽ là đòn bẩy cho Pico bứt phá.

Kinh tế càng khủng hoảng, doanh nghiệp càng cần có một lực lượng nhân sự đủ mạnh, đặc biệt là các nhân sự cao cấp, để ứng phó. Kế hoạch của Pico là sẽ mở rộng thị trường Hà Nội và phát triển bán lẻ tại TP HCM. Cùng với chiến lược kinh doanh, Pico cũng đã xây dựng hẳn 1 chương trình đào tạo, huấn luyện và đãi ngộ người tài với mong muốn: “Ai đã đầu quân vào Pico sẽ không muốn chuyển chỗ khác, còn nếu phải chuyển đi vì một lý do nào đó, họ sẽ được các doanh nghiệp lớn chào đón”.

Ông Hoàng Học Hải – Giám đốc công ty Pico.

Nói về xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Pico tổ chức những cuộc thi văn hóa – thể thao để các thành viên trong công ty có dịp giao lưu với nhau, tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội và hoạt động từ thiện như: “Lửa ấm về các miền quê”, tặng quà cho các bà mẹ Việt Nam anh hùng, đóng góp cho quỹ “Tình thương”, quỹ “Bầu ơi thương lấy bí cùng”, Giờ trái đất… Tài trợ chương trình “Phụ nữ tài năng”, cuộc thi âm nhạc “Tiếng hát mùa thu”… Đặc biệt, Pico tiên phong trong việc hưởng ứng vấn đề mua bản quyền phần mềm, bản quyền các tác phẩm âm nhạc phát trong siêu thị.

Cùng với việc tổ chức thường xuyên những chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng, Pico cũng không dự tính được hết việc tập trung lượng khách quá đông trong một thời điểm, dẫn đến quá tải khiến nhiều khách hàng không hài lòng; hay có những chương trình bán hàng qua mạng của Pico, do thiếu những chỉ dẫn cụ thể mà khách hàng có những hiểu nhầm không đáng có… Công ty đã nhanh chóng nhận ra những hạn chế này và khắc phục một cách tối đa. Công ty luôn trân trọng những góp ý xác thực và kịp thời, vì đó chính là những kinh nghiệm giúp Pico lớn lên.

Ứng dụng hệ thống ERP vào hoạt động Pico đã và sẽ đạt được một số mục tiêu lớn như: Tiếp cận thông tin quản trị đáng tin cậy; Công tác kế toán chính xác hơn; cải tiến quản lý hàng tồn kho. Các quy trình kinh doanh được xác định rõ ràng hơn. Đặc biệt, việc quản lý nhân sự hiệu quả hơn… Có thể nói, ERP giống như một công cụ đắc lực để Pico lập được kế hoạch kinh doanh, sử dụng đồng vốn có hiệu quả, giảm chi phí trong quản lý doanh nghiệp, kiểm soát hữu hiệu các hoạt động chủ chốt của mình tốt hơn, trên cơ sở đó đưa ra các quyết định đúng đắn cho sự phát triển của công ty.

Trong tháng sinh nhật Pico Plaza bắt đầu từ thứ 7 ngày 20/6, Pico Plaza sẽ tổ chức nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá và tặng quà hấp dẫn như một lời cảm ơn tới quý khách hàng thân thiết. Nội dung chi tiết các chương trình, sản phẩm, khách hàng có thể tham khảo tại 2 địa chỉ website: www.pico.vn hoặc .

(Nguồn: Pico Plaza)